Privacy Policy

Last updated: 8 October 2026

This Privacy Policy explains how S4GA sp. z o.o. (“S4GA”, “we”, “us” or “our”) collects, uses, stores and shares personal data in connection with the website solutions4ga.com (the “Website”), business inquiries, requests for quotation, customer relationships and related communications.

We process personal data in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (the General Data Protection Regulation – “GDPR”), the Polish Act of 10 May 2018 on the Protection of Personal Data and other applicable Polish and European laws.

1. Data Controller

The controller of your personal data is:

S4GA sp. z o.o.
Biznesowa 4
26-600 Radom
Poland

Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

KRS: 0000503228
NIP: 5242768055
REGON: 147085146
EU VAT No.: PL5242768055

E-mail: [email protected]
Telephone: +48 22 270 10 29

You may use the above e-mail address to contact us regarding the processing of your personal data or to exercise your data protection rights.

2. What Personal Data We Collect

The personal data we collect depends on how you interact with S4GA.
We may process the following categories of information:

name and surname;
e-mail address;
telephone number;
company or organization name;
job title, department or professional role;
country or business location;
information submitted through contact forms and request-for-quotation forms;
information concerning a project, product requirement, airport, application or business opportunity;
the content of correspondence with S4GA;
customer, quotation, project and contractual information;
information relating to your interaction with our marketing communications;
technical and usage information relating to the Website, such as IP address, browser type, device information, referring source, pages visited and Website interactions;
cookie, analytics and advertising identifiers, where applicable.

Please do not provide personal data that is not necessary for the purpose of
your inquiry or communication with S4GA.

3. How We Collect Personal Data

We may collect personal data:

when you submit a contact form, request for quotation or another form on the Website;
when you contact us by e-mail or telephone;
when you contact us through commercial communication platforms;
during quotation preparation, sales discussions, project implementation and contractual relationships;
through cookies, analytics tools, advertising technologies and similar technologies used on the Website;
when another person within your organization, a business partner or another person involved in a project provides us with your business contact details.

4. Why We Process Personal Data and Our Legal Bases

4.1 Inquiries and Requests for Quotation

We process personal data in order to:

respond to inquiries;
provide product, technical or commercial information;
understand project requirements;
prepare and discuss quotations;
communicate with potential customers and their representatives.

Where you are acting on your own behalf and the processing is necessary to take steps at your request before entering into a contract, the legal basis is Article 6(1)(b) GDPR.

Where you contact us on behalf of a company or organization, or where the inquiry does not directly concern entering into a contract with you personally, the legal basis may be Article 6(1)(f) GDPR – our legitimate interest in responding to business inquiries and developing commercial relationships.

4.2 Customer and Business Relationship Management

We process personal data in order to manage relationships with customers, prospective customers, distributors, partners, contractors and representatives of organizations with which we cooperate.

This may include maintaining business correspondence, keeping records of inquiries and quotations, managing commercial follow-up and recording relevant information in our customer relationship management systems.

The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR – our legitimate interest in managing, documenting and developing our business relationships.

4.3 Contracts, Orders and Projects

Where an individual is a party to a contract with S4GA, we process personal data where necessary to conclude and perform that contract pursuant to Article 6(1)(b) GDPR.

Where you represent a company or organization that has entered into a contract with S4GA, we may process your business contact details and correspondence on the basis of Article 6(1)(f) GDPR – our legitimate interest in performing and administering the relevant business relationship.

This processing may include order management, project coordination, delivery, installation, technical support, invoicing and after-sales communication.

4.4 Legal and Regulatory Obligations

We process personal data where necessary to comply with legal obligations applicable to S4GA, including accounting, tax, customs, regulatory and other statutory requirements.

The legal basis is Article 6(1)(c) GDPR.

4.5 Establishing, Exercising and Defending Legal Claims

We may retain and process relevant information where necessary to establish, exercise or defend legal claims, handle disputes or protect S4GA’s legal rights.

The legal basis is Article 6(1)(f) GDPR – our legitimate interest in protecting our rights and business interests.

4.6 Marketing and Business Communications

We may process business contact information in order to provide information about S4GA products, solutions, projects, events, webinars, company news and other business-related content.

The processing of personal data for marketing purposes may be based on your consent under Article 6(1)(a) GDPR or, where legally permitted, on our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR.

Where applicable law requires prior consent for sending electronic marketing communications or using telecommunications services for direct marketing, such communications are sent only in accordance with the applicable consent requirements.

You have the right to object to the processing of your personal data for direct marketing purposes at any time.

Where marketing communications are based on consent, you may withdraw that consent at any time.

4.7 Website Operation, Analytics and Security

We may process technical and usage information in order to:

operate and secure the Website;
detect technical problems and security threats;
understand how visitors use the Website;
measure Website performance;
improve Website content and usability;
measure the effectiveness of marketing campaigns.

Strictly necessary technical processing may be based on our legitimate interest under Article 6(1)(f) GDPR in operating and protecting the Website.

Where analytics, advertising or other non-essential technologies require consent, they are used only in accordance with your consent choices.

5. Contact Forms and Requests for Quotation

When you submit a form on the Website, the information provided may include your name, surname, e-mail address, telephone number, company, job title and information about your inquiry or project.

The information is transmitted to S4GA and may subsequently be stored in the systems we use to manage inquiries, customers, quotations and business relationships.

Depending on the purpose of the inquiry, this may include CRM, customer-support, communication systems and other business systems used by S4GA.

Submitting a contact or request-for-quotation form does not by itself subscribe you to marketing communications unless the relevant form clearly provides for such subscription and, where required, you give the appropriate consent.

6. WhatsApp

The Website may provide a button or link enabling you to start a conversation with S4GA through WhatsApp.

When you select this option, you are redirected to WhatsApp, a third-party communication service. Information you provide through WhatsApp is processed by S4GA for the purpose of responding to and managing your communication and may also be processed by the provider of WhatsApp in accordance with its own privacy terms.

Where relevant to an inquiry or business relationship, information provided through WhatsApp may also be recorded in S4GA’s CRM or other business systems.

7. CRM and Other Business Systems

S4GA may store contact details, correspondence, inquiry information, quotation history and other relevant business information in CRM and customer-support systems.

These systems may include different service providers used by S4GA for customer relationship management, communication, sales administration and technical support.

Access to such information is limited to S4GA personnel and service providers who require access for the relevant business purpose.

8. Marketing Communications

S4GA may use specific services to manage mailing lists and distribute newsletters, company news, product information, invitations and other marketing communications.

Where you have subscribed to such communications, or where another lawful basis for the relevant communication applies, your contact information may be stored and processed using these services.

Marketing communication services may also provide information regarding the delivery of and interaction with e-mails, such as whether a communication was delivered, opened or interacted with, where such functionality is enabled and legally permitted.

Each marketing e-mail provides an option to unsubscribe. You may also contact S4GA at [email protected] to withdraw your consent or object to direct marketing.

9. Cookies, Analytics and Advertising Technologies

The Website uses cookies, tags and similar technologies. These may include:

Google Analytics – for Website traffic measurement and usage analytics;
Google Tag Manager – for managing tags and technologies used on the Website;
Meta Pixel – for advertising measurement, campaign analysis and related marketing functionality;
Cookiebot – for managing cookie consent and recording consent preferences;
other strictly necessary, analytical or marketing technologies used by the Website from time to time.

Depending on the technology and your consent choices, information processed may include IP address, device and browser information, Website interactions, referring source, pages visited, cookie identifiers and advertising identifiers.

Strictly necessary technologies may operate without consent where permitted by law. Non-essential analytics and marketing technologies are used in accordance with the consent preferences selected through our cookie consent mechanism.

More detailed information about the cookies and similar technologies used on the Website, their purposes, providers and duration is available in our Cookie Policy.

10. Who We Share Personal Data With

We do not sell personal data.

Where necessary for the purposes described in this Privacy Policy, personal data may be disclosed to or processed by:

S4GA employees and authorized personnel;
CRM and customer-support service providers;
e-mail marketing and communication providers;
analytics, advertising and technology providers, including Google and Meta;
cookie consent management providers;
IT, website hosting, maintenance and cybersecurity providers;
professional advisers, including legal and accounting service providers;
logistics, shipping, customs and other service providers where necessary for a customer order or project;
banks and payment service providers where necessary in connection with a transaction;
public authorities, courts, law-enforcement authorities or regulators where disclosure is required by law;
other service providers acting on behalf of S4GA where their services are necessary for our legitimate business operations.

Where a service provider processes personal data on behalf of S4GA, we require appropriate contractual and data protection arrangements as required by applicable law.

11. International Transfers of Personal Data

S4GA is established in Poland and operates internationally. Some of the technology and service providers we use operate globally and may process personal data outside the European Economic Area (“EEA”).

Depending on the relevant provider and service, personal data may therefore be processed in countries outside the EEA, including the United States.

Where such a transfer is subject to GDPR restrictions, we use or rely on an appropriate transfer mechanism as required by law. This may include:

an adequacy decision adopted by the European Commission;
Standard Contractual Clauses approved by the European Commission;
Binding Corporate Rules, where applicable;
another transfer mechanism permitted under GDPR.

Further information regarding safeguards applicable to a particular transfer may be requested by contacting [email protected].

12. How Long We Keep Personal Data

We retain personal data only for as long as necessary for the purposes for which it was collected and for the periods required or permitted by applicable law.

The applicable retention period depends on the type of information and the purpose of processing.

Inquiries and quotations: data may be retained while an inquiry, quotation or potential project remains relevant and thereafter where reasonably necessary for follow-up, record-keeping or the establishment or defence of claims.
Customer and contractual information: data is generally retained for the duration of the contractual relationship and thereafter for periods required by applicable tax, accounting and limitation rules.
CRM records: business contact information may be retained while there is an active or reasonably anticipated business relationship and is subject to periodic review.
Marketing information: data processed on the basis of consent is retained until consent is withdrawn or the relevant marketing purpose ceases.
Where processing is based on legitimate interests, it is retained until a valid objection is made or the relevant purpose ceases to apply.
Cookie and analytics information: retention depends on the particular technology and configuration and is described in our Cookie Policy.

We may retain particular information for a longer period where required by law or where necessary for the establishment, exercise or defence of legal claims.

13. Your Data Protection Rights

Subject to the conditions and limitations provided by GDPR, you have the right to:

obtain confirmation as to whether we process your personal data and request access to that data;
request correction of inaccurate personal data or completion of incomplete data;
request deletion of your personal data where the applicable legal conditions are met;
request restriction of processing;
receive personal data in a structured, commonly used and machine-readable format and request data portability where applicable;
object to processing based on Article 6(1)(f) GDPR on grounds relating to your particular situation;
object at any time to processing of your personal data for direct marketing purposes;
withdraw consent at any time where processing is based on consent;
lodge a complaint with a competent supervisory authority.

Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before the consent was withdrawn.

14. Right to Object to Direct Marketing

Where your personal data is processed for direct marketing purposes, you have the right to object to such processing at any time.

Following such an objection, S4GA will no longer process your personal data for direct marketing purposes.

You may also unsubscribe from e-mail marketing by using the unsubscribe link provided in the relevant communication.

15. Supervisory Authority

As S4GA is established in Poland, you have the right to lodge a complaint with the Polish supervisory authority:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (President of the Personal Data Protection Office – PUODO).

If you are located in another EEA country, you may also have the right to contact the competent data protection authority in your country.

16. Is Providing Personal Data Mandatory?

Providing personal data through the Website is generally voluntary.

However, certain information may be necessary for us to respond to an inquiry, prepare a quotation, communicate about a project, enter into or perform a contract, or comply with legal obligations.

Where required information is not provided, we may be unable to respond to the request or provide the relevant product or service.

17. Automated Decision-Making and Profiling

S4GA does not use personal data collected through the Website to make decisions based solely on automated processing that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you within the meaning of Article 22 GDPR.

Analytics and advertising technologies may be used to measure interactions, create statistical audiences or support advertising activities where permitted by law and in accordance with your cookie consent preferences.

18. Data Security

S4GA applies appropriate technical and organizational measures designed to protect personal data against unauthorized or unlawful processing and against accidental loss, destruction, alteration or disclosure.

Access to personal data is limited to persons and service providers who require such access for legitimate business purposes.

While we take reasonable measures to protect personal data, no Internet transmission or electronic storage system can be guaranteed to be completely secure.

19. Third-Party Websites and Services

The Website may contain links to third-party websites, social media platforms and communication services.

Once you leave the S4GA Website or use a third-party service, the relevant third party may process personal data independently in accordance with its own privacy policy and terms.

S4GA is not responsible for the privacy practices of third-party websites and services over which it has no control.

20. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy where necessary to reflect changes in our Website, services, data processing activities, service providers or applicable law.

The current version of the Privacy Policy will be published on this page and the “Last updated” date will be amended accordingly.

Where required by applicable law, we will provide additional notice regarding material changes.

21. Contact

If you have questions regarding this Privacy Policy, wish to obtain further information about how S4GA processes personal data, or wish to exercise any of your data protection rights, please contact:

S4GA sp. z o.o.
Biznesowa 4
26-600 Radom, Poland
E-mail: [email protected]
Telephone: +48 22 270 10 29

Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 8 października 2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób S4GA sp. z o.o. („S4GA”, „my”, „nas” lub „nasze”) zbiera, wykorzystuje, przechowuje i udostępnia dane osobowe w związku ze stroną internetową solutions4ga.com („Strona Internetowa”), zapytaniami biznesowymi, zapytaniami ofertowymi, relacjami z klientami oraz powiązaną komunikacją.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych – „RODO”), polską ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa polskiego i europejskiego.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

S4GA sp. z o.o.
ul. Biznesowa 4
26-600 Radom
Polska

Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

KRS: 0000503228
NIP: 5242768055
REGON: 147085146
VAT UE: PL5242768055
Kapitał zakładowy: 2 203 400 PLN

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 270 10 29

Mogą Państwo skorzystać z powyższego adresu e-mail, aby skontaktować się z nami w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych lub w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw związanych z ochroną danych osobowych.

2. Jakie Dane Osobowe Zbieramy

Zakres zbieranych przez nas danych osobowych zależy od sposobu, w jaki wchodzą Państwo w interakcję z S4GA.
Możemy przetwarzać następujące kategorie informacji:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
nazwa firmy lub organizacji;
stanowisko, dział lub rola zawodowa;
kraj lub miejsce prowadzenia działalności;
informacje przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych i formularzy zapytania ofertowego;
informacje dotyczące projektu, wymagań produktowych, lotniska, zastosowania lub możliwości biznesowej;
treść korespondencji z S4GA;
informacje dotyczące klientów, ofert, projektów i umów;
informacje dotyczące Państwa interakcji z naszą komunikacją marketingową;
informacje techniczne i dotyczące korzystania ze Strony Internetowej, takie jak adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu, źródło przekierowania, odwiedzone strony oraz interakcje ze Stroną Internetową;
identyfikatory plików cookie, analityczne i reklamowe, jeżeli mają zastosowanie.

Prosimy nie przekazywać danych osobowych, które nie są niezbędne do celu Państwa zapytania lub komunikacji z S4GA.

3. W Jaki Sposób Zbieramy Dane Osobowe

Możemy zbierać dane osobowe:

gdy przesyłają Państwo formularz kontaktowy, zapytanie ofertowe lub inny formularz dostępny na Stronie Internetowej;
gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu;
gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem platformy komunikacyjnej;
w trakcie przygotowywania ofert, rozmów handlowych, realizacji projektów oraz relacji umownych;
za pośrednictwem plików cookie, narzędzi analitycznych, technologii reklamowych i podobnych technologii wykorzystywanych na Stronie Internetowej;
gdy inna osoba w Państwa organizacji, partner biznesowy lub inna osoba zaangażowana w projekt przekazuje nam Państwa służbowe dane kontaktowe.

4. Dlaczego Przetwarzamy Dane Osobowe i Jakie Są Nasze Podstawy Prawne

4.1 Zapytania i Zapytania Ofertowe

Przetwarzamy dane osobowe w celu:

udzielania odpowiedzi na zapytania;
przekazywania informacji produktowych, technicznych lub handlowych;
poznania wymagań dotyczących projektu;
przygotowywania i omawiania ofert;
komunikowania się z potencjalnymi klientami oraz ich przedstawicielami.

Jeżeli działają Państwo we własnym imieniu, a przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami w imieniu firmy lub organizacji albo jeżeli zapytanie nie dotyczy bezpośrednio zawarcia umowy z Państwem osobiście, podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania biznesowe i rozwijaniu relacji handlowych.

4.2 Zarządzanie Relacjami z Klientami i Relacjami Biznesowymi

Przetwarzamy dane osobowe w celu zarządzania relacjami z klientami, potencjalnymi klientami, dystrybutorami, partnerami, wykonawcami oraz przedstawicielami organizacji, z którymi współpracujemy.

Może to obejmować prowadzenie korespondencji biznesowej, przechowywanie informacji dotyczących zapytań i ofert, prowadzenie dalszych działań handlowych oraz zapisywanie istotnych informacji w naszych systemach zarządzania relacjami z klientami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zarządzaniu, dokumentowaniu i rozwijaniu naszych relacji biznesowych.

4.3 Umowy, Zamówienia i Projekty

Jeżeli osoba fizyczna jest stroną umowy z S4GA, przetwarzamy dane osobowe w zakresie niezbędnym do zawarcia i wykonania tej umowy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Jeżeli reprezentują Państwo firmę lub organizację, która zawarła umowę z S4GA, możemy przetwarzać Państwa służbowe dane kontaktowe oraz korespondencję na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na realizacji i obsłudze odpowiedniej relacji biznesowej.

Przetwarzanie to może obejmować zarządzanie zamówieniami, koordynację projektów, dostawę, instalację, wsparcie techniczne, fakturowanie oraz komunikację posprzedażową.

4.4 Obowiązki Prawne i Regulacyjne

Przetwarzamy dane osobowe, jeżeli jest to niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych mających zastosowanie do S4GA, w tym obowiązków księgowych, podatkowych, celnych, regulacyjnych oraz innych wymogów ustawowych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

4.5 Ustalanie, Dochodzenie i Obrona Roszczeń

Możemy przechowywać i przetwarzać odpowiednie informacje, jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, prowadzenia sporów lub ochrony praw S4GA.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie naszych praw i interesów biznesowych.

4.6 Marketing i Komunikacja Biznesowa

Możemy przetwarzać służbowe dane kontaktowe w celu przekazywania informacji o produktach, rozwiązaniach, projektach, wydarzeniach, webinarach, aktualnościach dotyczących firmy oraz innych treściach biznesowych S4GA.

Przetwarzanie danych osobowych do celów marketingowych może odbywać się na podstawie Państwa zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub, jeżeli jest to prawnie dozwolone, na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Jeżeli obowiązujące przepisy prawa wymagają uprzedniej zgody na wysyłanie elektronicznych komunikatów marketingowych lub korzystanie z usług telekomunikacyjnych do celów marketingu bezpośredniego, komunikaty takie są wysyłane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi wymogami dotyczącymi zgody.

Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Jeżeli komunikacja marketingowa odbywa się na podstawie zgody, mogą Państwo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

4.7 Funkcjonowanie Strony Internetowej, Analityka i Bezpieczeństwo

Możemy przetwarzać informacje techniczne oraz dotyczące korzystania ze Strony Internetowej w celu:

zapewnienia funkcjonowania i bezpieczeństwa Strony Internetowej;
wykrywania problemów technicznych i zagrożeń bezpieczeństwa;
zrozumienia, w jaki sposób odwiedzający korzystają ze Strony Internetowej;
mierzenia wydajności Strony Internetowej;
ulepszania treści i użyteczności Strony Internetowej;
mierzenia skuteczności kampanii marketingowych.

Niezbędne przetwarzanie techniczne może odbywać się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegającego na zapewnieniu działania i ochronie Strony Internetowej.

Jeżeli narzędzia analityczne, reklamowe lub inne technologie inne niż niezbędne wymagają zgody, są one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z Państwa wyborami dotyczącymi zgody.

5. Formularze Kontaktowe i Zapytania Ofertowe

W przypadku przesłania formularza na Stronie Internetowej przekazane informacje mogą obejmować imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy, stanowisko oraz informacje dotyczące Państwa zapytania lub projektu.

Informacje są przekazywane do S4GA i mogą następnie być przechowywane w systemach, których używamy do zarządzania zapytaniami, klientami, ofertami oraz relacjami biznesowymi.

W zależności od celu zapytania mogą to być systemy CRM, systemy obsługi klienta, systemy komunikacyjne oraz inne systemy biznesowe wykorzystywane przez S4GA.

Przesłanie formularza kontaktowego lub formularza zapytania ofertowego samo w sobie nie oznacza zapisania Państwa do komunikacji marketingowej, chyba że odpowiedni formularz wyraźnie przewiduje taką subskrypcję oraz, jeżeli jest to wymagane, udzielą Państwo odpowiedniej zgody.

6. WhatsApp

Strona Internetowa może zawierać przycisk lub link umożliwiający rozpoczęcie rozmowy z S4GA za pośrednictwem WhatsApp.

Po wybraniu tej opcji zostaną Państwo przekierowani do WhatsApp, zewnętrznej usługi komunikacyjnej. Informacje przekazane za pośrednictwem WhatsApp są przetwarzane przez S4GA w celu udzielenia odpowiedzi oraz zarządzania komunikacją, a także mogą być przetwarzane przez dostawcę WhatsApp zgodnie z jego własnymi zasadami ochrony prywatności.

Jeżeli jest to istotne dla danego zapytania lub relacji biznesowej, informacje przekazane za pośrednictwem WhatsApp mogą również zostać zapisane w systemie CRM S4GA lub innych systemach biznesowych.

7. CRM i Inne Systemy Biznesowe

S4GA może przechowywać dane kontaktowe, korespondencję, informacje dotyczące zapytań, historię ofert oraz inne istotne informacje biznesowe w systemach CRM i systemach obsługi klienta.

Systemy te mogą obejmować różnych dostawców usług wykorzystywanych przez S4GA do zarządzania relacjami z klientami, komunikacji, administracji sprzedażą oraz wsparcia technicznego.

Dostęp do takich informacji jest ograniczony do personelu S4GA oraz dostawców usług, którzy potrzebują takiego dostępu do realizacji odpowiedniego celu biznesowego.

8. Komunikacja Marketingowa

S4GA może korzystać z określonych usług do zarządzania listami mailingowymi oraz wysyłania newsletterów, aktualności dotyczących firmy, informacji produktowych, zaproszeń i innych komunikatów marketingowych.

Jeżeli zapisali się Państwo na taką komunikację lub jeżeli istnieje inna zgodna z prawem podstawa do prowadzenia odpowiedniej komunikacji, Państwa dane kontaktowe mogą być przechowywane i przetwarzane za pomocą tych usług.

Usługi wykorzystywane do komunikacji marketingowej mogą również dostarczać informacje dotyczące dostarczenia wiadomości e-mail i interakcji z nimi, takie jak to, czy wiadomość została dostarczona, otwarta lub czy użytkownik wszedł z nią w interakcję, jeżeli taka funkcjonalność jest włączona i prawnie dozwolona.

Każda marketingowa wiadomość e-mail zawiera możliwość rezygnacji z subskrypcji. Mogą Państwo również skontaktować się z S4GA pod adresem [email protected] w celu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego.

9. Pliki Cookie, Narzędzia Analityczne i Technologie Reklamowe

Strona Internetowa wykorzystuje pliki cookie, tagi oraz podobne technologie. Mogą one obejmować:

Google Analytics – do pomiaru ruchu na Stronie Internetowej oraz analizy sposobu jej użytkowania;
Google Tag Manager – do zarządzania tagami i technologiami wykorzystywanymi na Stronie Internetowej;
Meta Pixel – do pomiaru skuteczności reklam, analizy kampanii oraz powiązanych funkcji marketingowych;
Cookiebot – do zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie oraz rejestrowania preferencji dotyczących zgody;
inne niezbędne, analityczne lub marketingowe technologie wykorzystywane okresowo przez Stronę Internetową.

W zależności od technologii i Państwa wyborów dotyczących zgody przetwarzane informacje mogą obejmować adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, interakcje ze Stroną Internetową, źródło przekierowania, odwiedzone strony, identyfikatory plików cookie oraz identyfikatory reklamowe.

Technologie ściśle niezbędne mogą działać bez zgody w zakresie dozwolonym przez prawo. Analityczne i marketingowe technologie inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z preferencjami dotyczącymi zgody wybranymi za pośrednictwem naszego mechanizmu zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie.

Bardziej szczegółowe informacje dotyczące plików cookie i podobnych technologii wykorzystywanych na Stronie Internetowej, ich celów, dostawców oraz okresów obowiązywania są dostępne w naszej Polityce Plików Cookie.

10. Komu Udostępniamy Dane Osobowe

Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jeżeli jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności, dane osobowe mogą być ujawniane lub przetwarzane przez:

pracowników S4GA i upoważniony personel;
dostawców systemów CRM i usług obsługi klienta;
dostawców usług e-mail marketingu i komunikacji;
dostawców usług analitycznych, reklamowych i technologicznych, w tym Google i Meta;
dostawców usług zarządzania zgodami dotyczącymi plików cookie;
dostawców usług IT, hostingu stron internetowych, utrzymania oraz cyberbezpieczeństwa;
profesjonalnych doradców, w tym dostawców usług prawnych i księgowych;
dostawców usług logistycznych, transportowych, celnych i innych usług, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub projektu klienta;
banki oraz dostawców usług płatniczych, jeżeli jest to niezbędne w związku z transakcją;
organy administracji publicznej, sądy, organy ścigania lub organy regulacyjne, jeżeli ujawnienie danych jest wymagane przepisami prawa;
innych dostawców usług działających na rzecz S4GA, jeżeli ich usługi są niezbędne do prowadzenia naszej zgodnej z prawem działalności biznesowej.

Jeżeli dostawca usług przetwarza dane osobowe w imieniu S4GA, wymagamy odpowiednich ustaleń umownych i dotyczących ochrony danych zgodnie z obowiązującym prawem.

11. Międzynarodowe Przekazywanie Danych Osobowych

S4GA ma siedzibę w Polsce i prowadzi działalność międzynarodową. Niektórzy z wykorzystywanych przez nas dostawców technologii i usług prowadzą działalność globalnie i mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym („EOG”).

W zależności od danego dostawcy i usługi dane osobowe mogą zatem być przetwarzane w państwach spoza EOG, w tym w Stanach Zjednoczonych.

Jeżeli takie przekazanie podlega ograniczeniom wynikającym z RODO, korzystamy z odpowiedniego mechanizmu przekazywania danych wymaganego przez prawo lub opieramy się na takim mechanizmie. Może to obejmować:

decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony;
Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską;
Wiążące Reguły Korporacyjne, jeżeli mają zastosowanie;
inny mechanizm przekazywania danych dopuszczony na podstawie RODO.

Dodatkowe informacje dotyczące zabezpieczeń mających zastosowanie do konkretnego przekazania danych można uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].

12. Jak Długo Przechowujemy Dane Osobowe

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz przez okresy wymagane lub dozwolone na podstawie obowiązującego prawa.

Obowiązujący okres przechowywania zależy od rodzaju informacji oraz celu ich przetwarzania.

Zapytania i oferty: dane mogą być przechowywane tak długo, jak długo zapytanie, oferta lub potencjalny projekt pozostają aktualne, a następnie przez okres, w którym jest to racjonalnie niezbędne do dalszego kontaktu, prowadzenia dokumentacji lub ustalenia albo obrony roszczeń.
Informacje dotyczące klientów i umów: dane są zasadniczo przechowywane przez okres trwania relacji umownej, a następnie przez okresy wymagane na podstawie obowiązujących przepisów podatkowych, księgowych oraz dotyczących przedawnienia roszczeń.
Dane w systemach CRM: służbowe dane kontaktowe mogą być przechowywane tak długo, jak długo istnieje aktywna lub racjonalnie przewidywana relacja biznesowa, i podlegają okresowej weryfikacji.
Informacje marketingowe: dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody lub ustania odpowiedniego celu marketingowego.
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, dane są przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania odpowiedniego celu.
Informacje dotyczące plików cookie i analityki: okres przechowywania zależy od konkretnej technologii i konfiguracji oraz jest opisany w naszej Polityce Plików Cookie.

Możemy przechowywać określone informacje przez dłuższy okres, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub jeżeli jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

13. Państwa Prawa Związane z Ochroną Danych Osobowych

Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń wynikających z RODO mają Państwo prawo do:

uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, oraz żądania dostępu do tych danych;
żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia danych niekompletnych;
żądania usunięcia danych osobowych, jeżeli spełnione są odpowiednie przesłanki prawne;
żądania ograniczenia przetwarzania;
otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz żądania przeniesienia danych, jeżeli ma to zastosowanie;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją;
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego;
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przeprowadzonego przed jej wycofaniem.

14. Prawo do Sprzeciwu Wobec Marketingu Bezpośredniego

Jeżeli Państwa dane osobowe są przetwarzane do celów marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

Po wniesieniu takiego sprzeciwu S4GA nie będzie już przetwarzać Państwa danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.

Mogą Państwo również zrezygnować z marketingowych wiadomości e-mail, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji zawartego w odpowiedniej wiadomości.

15. Organ Nadzorczy

Ponieważ S4GA ma siedzibę w Polsce, mają Państwo prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Jeżeli znajdują się Państwo w innym państwie EOG, mogą Państwo również mieć prawo do skontaktowania się z właściwym organem ochrony danych w swoim kraju.

16. Czy Podanie Danych Osobowych Jest Obowiązkowe?

Podanie danych osobowych za pośrednictwem Strony Internetowej jest co do zasady dobrowolne.

Niektóre informacje mogą być jednak niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie, przygotować ofertę, komunikować się w sprawie projektu, zawrzeć lub wykonać umowę albo wypełnić obowiązki prawne.

Jeżeli wymagane informacje nie zostaną przekazane, możemy nie być w stanie odpowiedzieć na zapytanie lub dostarczyć odpowiedniego produktu bądź usługi.

17. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji i Profilowanie

S4GA nie wykorzystuje danych osobowych zebranych za pośrednictwem Strony Internetowej do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Państwa wpływają w rozumieniu art. 22 RODO.

Technologie analityczne i reklamowe mogą być wykorzystywane do mierzenia interakcji, tworzenia statystycznych grup odbiorców lub wspierania działań reklamowych, jeżeli jest to dozwolone przez prawo i zgodne z Państwa preferencjami dotyczącymi zgody na pliki cookie.

18. Bezpieczeństwo Danych

S4GA stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przed przypadkową utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych jest ograniczony do osób i dostawców usług, którzy potrzebują takiego dostępu do realizacji uzasadnionych celów biznesowych.

Chociaż podejmujemy odpowiednie środki w celu ochrony danych osobowych, nie można zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa żadnej transmisji internetowej ani elektronicznego systemu przechowywania danych.

19. Strony Internetowe i Usługi Podmiotów Trzecich

Strona Internetowa może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich, platform mediów społecznościowych oraz usług komunikacyjnych.

Po opuszczeniu Strony Internetowej S4GA lub skorzystaniu z usługi podmiotu trzeciego odpowiedni podmiot trzeci może niezależnie przetwarzać dane osobowe zgodnie z własną polityką prywatności i warunkami korzystania z usługi.

S4GA nie ponosi odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności stosowane przez strony internetowe i usługi podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawuje kontroli.

20. Zmiany w Niniejszej Polityce Prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, jeżeli jest to konieczne w celu odzwierciedlenia zmian dotyczących naszej Strony Internetowej, usług, działań związanych z przetwarzaniem danych, dostawców usług lub obowiązującego prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności będzie publikowana na tej stronie, a data „Ostatniej aktualizacji” będzie odpowiednio zmieniana.

Jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa, przekażemy dodatkową informację dotyczącą istotnych zmian.

21. Kontakt

Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, chcą uzyskać dodatkowe informacje na temat sposobu przetwarzania danych osobowych przez S4GA lub skorzystać z któregokolwiek z przysługujących Państwu praw związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt:

S4GA sp. z o.o.
Biznesowa 4
26-600 Radom, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 270 10 29