سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026

توضح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيفية استخدام S4GA sp. z o.o. («S4GA» أو «نحن» أو «لنا») لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على الموقع الإلكتروني solutions4ga.com («الموقع الإلكتروني»).

ينبغي قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توفر معلومات إضافية حول كيفية معالجة S4GA للبيانات الشخصية.

1. مشغل الموقع الإلكتروني

يتم تشغيل الموقع الإلكتروني بواسطة:

S4GA sp. z o.o.
Biznesowa 4
26-600 Radom
بولندا

Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie,
XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego

KRS: 0000503228
NIP: 5242768055
REGON: 147085146
رقم ضريبة القيمة المضافة للاتحاد الأوروبي: PL5242768055

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +48 22 270 10 29

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو أجزاء أخرى من المعلومات يتم تخزينها على جهاز المستخدم أو الوصول إليها منه عند زيارة موقع إلكتروني.

يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لأغراض مختلفة، بما في ذلك تمكين الوظائف الأساسية للموقع الإلكتروني، وتذكر التفضيلات، وقياس استخدام الموقع الإلكتروني، ودعم أنشطة التحليل أو التسويق.

يتم حذف بعض ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح («ملفات تعريف ارتباط الجلسة»)، بينما يبقى بعضها الآخر على الجهاز لمدة محددة أو حتى يتم حذفها («ملفات تعريف الارتباط الدائمة»).

قد يستخدم الموقع الإلكتروني أيضًا تقنيات مشابهة لملفات تعريف الارتباط، مثل وحدات البكسل والعلامات والتخزين المحلي وغيرها من المعرّفات. وقد تشمل الإشارات إلى «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة هذه التقنيات أيضًا حيثما كان ذلك مناسبًا.

3. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول والطرف الثالث

قد تكون ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع الإلكتروني:

ملفات تعريف ارتباط الطرف الأول – يتم تعيينها مباشرةً بواسطة الموقع الإلكتروني أو نيابةً عن S4GA؛
ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات الطرف الثالث – يقدمها مزودو خدمات خارجيون تكون أدواتهم أو خدماتهم مدمجة في الموقع الإلكتروني.

يجوز لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة معالجة المعلومات التي يتم جمعها من خلال تقنياتهم وفقًا لسياسات الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم.

4. فئات ملفات تعريف الارتباط التي قد نستخدمها

4.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

تُعد ملفات تعريف الارتباط الضرورية مطلوبة لكي يعمل الموقع الإلكتروني بشكل صحيح ويوفر وظائفه الأساسية.

وقد تُستخدم لأغراض مثل أمن الموقع الإلكتروني، وإدارة الشبكة، والوظائف التقنية، وتخزين التفضيلات المتعلقة بملفات تعريف الارتباط.

عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية بشكل صارم دون موافقة المستخدم لأن الوظيفة المعنية في الموقع الإلكتروني لا يمكن توفيرها بشكل صحيح دونها.

4.2 ملفات تعريف ارتباط التفضيلات

قد تسمح ملفات تعريف ارتباط التفضيلات للموقع الإلكتروني بتذكر الخيارات التي يتخذها المستخدمون، مثل اللغة أو إعدادات العرض أو تفضيلات الموقع الإلكتروني الأخرى.

4.3 ملفات تعريف ارتباط التحليلات والإحصاءات

تساعدنا ملفات تعريف ارتباط التحليلات والتقنيات المشابهة على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني.

وقد توفر معلومات حول:

الصفحات التي تمت زيارتها؛
الوقت الذي تم قضاؤه على الموقع الإلكتروني؛
مصادر الزيارات والإحالات؛
التفاعلات مع الموقع الإلكتروني؛
خصائص المتصفح والجهاز؛
الأداء العام للموقع الإلكتروني وأنماط الاستخدام.

نستخدم هذه المعلومات لتقييم أداء الموقع الإلكتروني، وفهم كيفية استخدام المحتوى الخاص بنا، وتحسين الموقع الإلكتروني.

4.4 ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التسويق

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية ووحدات البكسل والتقنيات المشابهة لقياس فعالية الحملات الإعلانية، وفهم التفاعلات مع الإعلانات، ودعم أنشطة التسويق أو إعادة الاستهداف.

قد تستخدم هذه التقنيات معرّفات مرتبطة بمتصفح أو جهاز، وقد تسمح بربط المعلومات المتعلقة بالنشاط على الموقع الإلكتروني بخدمات إعلانية تقدمها أطراف ثالثة.

5. التقنيات ومزودو الخدمات المستخدمون على الموقع الإلكتروني

اعتمادًا على التكوين الحالي للموقع الإلكتروني، قد نستخدم تقنيات مقدمة من مزودي الخدمات التاليين.

5.1 Google Analytics

نستخدم Google Analytics للحصول على معلومات إحصائية حول كيفية استخدام الزوار للموقع الإلكتروني.

قد يعالج Google Analytics معلومات مثل التفاعلات مع الموقع الإلكتروني، والصفحات التي تمت زيارتها، ومصادر الزيارات، ومعلومات الجهاز والمتصفح، والمعلومات المرتبطة بعنوان IP، والمعرّفات عبر الإنترنت.

تُستخدم هذه المعلومات لتحليل حركة الزيارات وأداء الموقع الإلكتروني ولمساعدتنا في تحسين المحتوى ووظائف الموقع الإلكتروني.

5.2 Google Tag Manager

نستخدم Google Tag Manager لإدارة العلامات والتقنيات المطبقة على الموقع الإلكتروني.

Google Tag Manager هو في الأساس نظام لإدارة العلامات. وقد تقوم الخدمات والعلامات الفردية المنشورة من خلاله بمعالجة المعلومات أو استخدام ملفات تعريف الارتباط اعتمادًا على تكوينها والغرض منها.

5.3 Meta Pixel

قد يستخدم الموقع الإلكتروني Meta Pixel، وهي تقنية تقدمها Meta، لقياس التفاعلات مع الموقع الإلكتروني وتقييم فعالية الحملات الإعلانية.

اعتمادًا على تكوينه، قد يعالج Meta Pixel معلومات مثل زيارات الموقع الإلكتروني، والتفاعلات، ومعلومات الجهاز أو المتصفح، والمعلومات المرتبطة بعنوان IP، ومعرّفات الإعلانات.

5.4 Mailchimp

يجوز لـ S4GA استخدام Mailchimp للتسويق عبر البريد الإلكتروني والاتصالات التجارية.

عندما تكون وظائف التتبع مفعلة ومسموحًا بها قانونًا، قد يعالج Mailchimp معلومات تتعلق بتسليم رسائل البريد الإلكتروني والتفاعل معها، مثل ما إذا تم تسليم الرسالة أو فتحها أو التفاعل معها.

عند استخدام نماذج مستضافة من Mailchimp أو صفحات هبوط أو وظائف أخرى، قد يستخدم Mailchimp أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة فيما يتعلق بهذه الخدمات.

6. تقنيات أخرى تابعة لأطراف ثالثة

قد يستخدم الموقع الإلكتروني من وقت لآخر خدمات تقنية أو تحليلية أو اتصالات أو خدمات تسويقية إضافية.

وبالتالي، قد تتغير التقنيات المحددة المستخدمة على الموقع الإلكتروني مع تغير وظائف الموقع الإلكتروني ومزودي الخدمات لدينا.

عندما تتطلب تقنية جديدة موافقة بموجب القانون المعمول به، يخضع استخدامها لمتطلبات الموافقة ذات الصلة.

7. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية

يخضع استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي لا تكون ضرورية بشكل صارم لتشغيل الموقع الإلكتروني لمتطلبات الموافقة المعمول بها.

عندما تكون الموافقة مطلوبة قانونًا، ينبغي تزويد المستخدمين بمعلومات عن الغرض ذي الصلة قبل الحصول على هذه الموافقة.

قد تتعلق الموافقة بفئات مثل تقنيات التحليل أو التسويق.

يحق للمستخدمين سحب الموافقة التي قدموها سابقًا وفقًا للقانون المعمول به.

8. إدارة ملفات تعريف الارتباط

يمكن للمستخدمين التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من خلال إعدادات متصفح الويب.
تسمح معظم المتصفحات للمستخدمين بما يلي:

عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة؛
حذف ملفات تعريف ارتباط فردية أو جميع ملفات تعريف الارتباط؛
حظر ملفات تعريف الارتباط من مواقع إلكترونية معينة؛
حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لأطراف ثالثة؛
إعداد كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط مستقبلًا.

يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية أو حذفها قد يؤثر على عمل بعض وظائف الموقع الإلكتروني.

عند إتاحة أدوات إضافية لإدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط مباشرةً على الموقع الإلكتروني، يمكن للمستخدمين أيضًا استخدام هذه الأدوات لإدارة اختياراتهم.

9. البيانات الشخصية وملفات تعريف الارتباط

قد تشكل المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، في بعض الحالات، بيانات شخصية أو تكون مرتبطة ببيانات شخصية.

وفي هذه الحالات، تتم معالجة هذه البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون المعمول به بشأن حماية البيانات.

تتوفر معلومات إضافية حول أغراض معالجة البيانات الشخصية والأسس القانونية للمعالجة، والجهات المستلمة، وعمليات النقل الدولي للبيانات، ومدة الاحتفاظ، وحقوق حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ S4GA.

10. النقل الدولي للبيانات

يعمل بعض مزودي خدمات التحليل والإعلان وغيرها من التقنيات المستخدمة على الموقع الإلكتروني على المستوى الدولي.

ولذلك، قد تتم معالجة المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه التقنيات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية («EEA»)، بما في ذلك الولايات المتحدة، اعتمادًا على مزود الخدمة المعني.

عندما يتم نقل البيانات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ويخضع هذا النقل لمتطلبات GDPR، يتم استخدام أو الاعتماد على آليات نقل مناسبة كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

11. مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط

تعتمد مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط على الغرض منها ونوعها ومزودها.

توجد بعض ملفات تعريف الارتباط فقط طوال مدة جلسة المتصفح، بينما قد يبقى بعضها الآخر على جهاز المستخدم لمدة أطول.

يجوز لمزودي الخدمات من الأطراف الثالثة تحديد مدد الاحتفاظ الخاصة بهم لملفات تعريف الارتباط والتقنيات وفقًا لخدماتهم وسياساتهم.

يمكن للمستخدمين حذف ملفات تعريف الارتباط المخزنة في أي وقت من خلال إعدادات المتصفح.

12. التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

يجوز لنا تحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في الموقع الإلكتروني أو ملفات تعريف الارتباط والتقنيات التي نستخدمها أو مزودي الخدمات أو القانون المعمول به.

سيتم نشر النسخة الحالية من سياسة ملفات تعريف الارتباط على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.

13. الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة بشأن سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو بشأن استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة على الموقع الإلكتروني، فيرجى التواصل مع:

S4GA sp. z o.o.
Biznesowa 4
26-600 Radom، بولندا
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +48 22 270 10 29